متعاقد علي  دولي بالتليفون  وفوجئت منذ 10 اعطال ان خدمة الدولي معطلة او اى رقم اطلبه يبدأ بالصفر بانكم غير مشتركين بهذه بالخدمه  علما بانني اقوم بسداد الفواتير بصفة منتظمة شهريا واخر فاتورة تم سدادها بتاريخ 312016وتم تقديم شكوى الي 111 بتاريخ 512016وتم الرد سوف يتم الاصلاح خلال 48 ساعة عمل ولم يتم الاصلاح وتوجهت الس سنترال أطفيح جيزة والمسئول افادني ان المسئول
عن الاصلاح 111 واتصلت مرة ثانيا ب111 بتاريخ 512016 ورد عليا المسئول ان الاصلاح يتم عن طريق السنترال وانه وسيط بيني وبين السنترال فقط واصبحت حائرا من يقوم باصلاح تليفوني ؟ ارجو اتخاذ اللازم