السادة / شركة توشيبا

تحية طيبة وبعد ،،،

عندى مشكلة فى الثلاجة وأتصلت بخدمة 19319 وذلك على مدار شهر كامل كل مافية فنى وصل بعد أسبوع من الإتصال وقال مشكلة موتور وغيروا الموتور وبعد ساعتين من التركيب فصلت الثلاجة بنفس المشكلة وأتصلت على الفنى الذى قام بعملية التركيب قال لى أتصل على 19319 وبالفعل أتصلت على هذا الرقم وعلى مدار 15 يوم ب أقوم بالإتصال يوميا والرد واحد ( سيصلك فنى فى خلال اليوم أو الغد ) ولم يصلنى أحد إلى الأن ولم تحل المشكلة.

نرجوا بالسادة المسئولين الإهتمام بهذه المشكلة، وأيه المفروض يتم وكيف الإتصال إلى الإدارة المختصة بهذا.

شاكرين لسيادتكم حسن تعاونكم معنا.

السيد محمد السيد