انا مواطن سوري مقيم في الامارات مشكلتي اني قطعت تذكرة على الخطوط القطرية هي الشارقة الدوحة الدوحة نيويورك عندما وصلت الى مطار الدوحة اخبروني اني ﻻ استطيع اتمام الرحلة الى نيويورك وقالو لى انه ﻻزم يكون صﻻحية الجواز سنة رغم اني عندما وصلت الى مطار الدوحةكان جوازي صالح لغاية19/10 2014 وانا صلت مطار الدوحة بتاريخ 17/4/2014وقالو لي ﻻزم تجدد جوازك قلت ما في مشكلة بس الهم ما تروح علي التذكرة وفعﻻ ذهبت الى مكتب طيران القطرية في الدوحة وقالو لي سوف نعوضك بالتذكرة وكتبو تقرير بسبب رجوعي وقالو لي سوف نبعث اميل للامارات بهذا الخصوص وسلم التقرير فعﻻ لمسؤل طيران القطرية بمطار الشارقة وقابلت السوؤل عند نزولي من الطائرة وقال لي سوف نبعث اليوم اميل الى االمكتب الذي قطعت مته التذكرة لكي يعوضوك عن التذكرة والى هذا اليوم لم يصل الايميل الى المكتب رغماني ذهبت الى المكتب عدة مرات ويقولو لي اليوم سوف يصل الايميل والى اليوم لم يصل واتصلت بمطار الشارقة بمسوؤل القطرية ويقول لي ﻻ اعرف بالموضوع عندما يصل السوؤل عن موضوعك بنتصل فيكوالى هذه اللحضة لم يتصل احد وﻻ اعرف سبب اهمال موضفين القطرية رغم انو كل شركات الطيران يتصلون بنفس اللحضة ارجو من سيادة السوؤل عن الخطوط القطرية الاهتمام بالموضوع ﻻني اريد السفر الى نيويورك في شهر 5 ارجو الاهتمام رغم انو الخطأ كان من البداية من موظف الشركة الذي قطع لي تذكرة ولم يخبرني انو ﻻزم يكون في صﻻحية الجواز سنة والخطأ الثاني موظف الخطوط القطرية في مطار الشارقة دقق على الجواز والاقامة وتأشيرة امريكا ولكم الشكر رقم هاتفي في االامارات 00971555144074 ولكم جزيل الشكر والعرفان