تقدمت بطلب خدمه يوم 30-12-2013 وتم تفعيل الخدمه 6-1-2014 ولم استلم الروتر ليومنا هذا وعند التقدم للاشتراك في الخدمة قيل لي من الموزع انه ىوجد عرض لمده 6 اشهر وروتر هديه والمبلغ المطلوب450 جنيه وتم الاتفاق مع الموزع على مقابلته في محافظة المنوفية ثلاثة مرات للاستلام الروتر ولم يحضر الموزع وكان هناك اتصال تليفونى بيننا وعند ذهابي تم غلق الهاتف الخاص به ونظرا لكل ذلك فقد اشترىت روتر على نفقتى الشخصية والان اريد معرفه الاجراءات الواجب اتخاذها لاستلام الوتر الخاص بي من الشركه