السيد المهندس/ معالى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
تحية طيبة وبعد ……
مقدمة لسيادتكم السيد/ عاصم زكريا محمد عبدالباقى موظف فى إدارة الدعم الفنى والمتابعة للمنطقة الثالثة غرب/ قطاع غرب القاهرة …
اتقدم لسيادتكم بالأتى ……
نحن المشتركين فى خدمة ال ADSL بسنترال الإخصاص التابع لسنترالات الصف والأقاليم التابع لقطاع الجيزة .. وأننا نعانى من سوء وبطئ وأعطال شديدة وتقطع وصعوبة التصفح بالخدمة منذ سنة تقريباً وقد تحدثنا أكثر من مرة ومرة بخدمة الدعم الفنى بخدمة العملاء ولم يرد علينا أحد بحل للمشكلة نهائى ،، أخيرا تحدثت أنا شخصياً مع مسؤول بشركة TE DaTa وقال لى الموضوع مع المهندس / محمد الفولى نائب الرئيس التنفيذى للشؤن الفنية والسيد المهندس/ سيد رئيس قطاع تنفيذ التراسل لدعم السنترال بشبكات جديدة للتراسل .. وأننا أكثر من 800 مشترك بالسنترال ويوجد عندنا نفس العطل والأعطال متكررة وبإستمرار ، لذا نرجوا من سيادتكم التكرم بأصدار تعليمات لإصلاح هذة الأعطال بسنترال الإخصاص / الصف/ جيزة …
رقم تليفونى 02/38680801 رقم المحمول 01008881868 نرجوا المتابعة على رقم المحمول
* أنا زعلان جدا جدا لعدم حل العطل وتكلمت كثير وكثير لمكتب المهندس / محمد أمين النواوى ولم يتم أحدا بحل شكوى .
حيث إننى زميل وموظف بالشركة المصرية للاتصالات للأسف الشديد
نرجوا من سيادتكم حل مشكلتى ……..
وتفضلوا بقبول فائق الإحترام والتقدير ،،،،،
ولسيادتكم جزيل الشكر والتقدير ،،،،،