تتعلق شكواى بالهيئة المصرية للإتصالات
حيث تم التعاقد على تليفون تجارى رقم 2405558 بالمنطقة الصناعية بمدينة دمياط الجديدة –
وفوجئت بفاتورة 164.35 جنيه – فى حين أنه التليفون لم يعمل لدى أكثر من 7 أيام فى فترة المحاسبة لدى الشركة التى هى كل ثلاثة شهور وأكبر دليل على ذلك وجود مكالمات لم تتعدى 4.20 أربعة جنيهات وعشرون قرشا لاغير .
وقد تم تفريد الفاتورة على النحو التالى …140جنيه إشتراك – و 14.20 جنيه ضريبة مبيعات – ومتأخرات 6.10 سته جنيهات وعشرة قروش ( ماهى المتأخرات وهذه أول فاتورة للتليفون …..! ) ولقد أبلغت كافة العاملين بسنترال دمياط الجديدة عن عطل التليفون الخاص بى – ولكن دون جدوى …
فهل بعد عطل للتليفون دام أكثر من 11 إسبوع من من أصل 12 إسبوع –
… أيعقل وجود إشتراك يتعدى المكالمات بأكثر من 40 مرة – ومتأخرات لتليفون فى أول شهور محاسبته – وضريبة مبيعات أكبر من إستهلاك المكالمات . وفى النهاية التليفون عطلااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااان .
لهذا أتقدم بشكواى هذه .
وأرفعها لكل مختص بهذا الشأن
By: دعاء فوزى محمد السيد صقر