السيد رئيس الشركة القابضة لمياة الشرب و الصرف الصحى
بعد التحية
نحن اهالى مدينة ومركز ملوى نعانى من تكرار انقطاع متكرر لمياة الشرب دون اخطار مسبق فى مشهد صارخ للاستهانة والاستخفاف بمصالح وارواح الناس وعندما نقوم بالاتصال بفرع الشركة بملوى يقوم الموظف النوبجى برفع سماعة التليفون حتى يستريح من كثرة التليفونات التى تسأل عن ميعاد وصول المياة مستخفا بارواح المواطنين وعند تكرار الاتصال تعطى مرفوع مؤقتا من الخدمة وخاصة اننا فى وقت صيف وما اكثر الاحتياج للمياة اننا فقط نحتاج الى ابلاغنا بميعاد انقطاع المياة ووقت عودتها وان يعرف الموظف الموجود انه يتعامل
مع بنى ادمين وقد حدث ما ذكرت فى يوم الثلاثاء الموافق 31/5/ 2011 الساعة العاشرة مساء مع العلم بان المياة ضعيفة منذ صباح ذلك اليوم قمت بالاتصال بفرع ملوى لمياة الشرب و الصرف الصحى
فقال لى الموظف النوبجى اننى لسه مستلم النونجية وهبلغك بعد 10 دقايق وبعد اتصالى به مرة اجرى اعطى التليفون مرفوع مؤقتا من الخدمة بمعنى انه رفع السماعة هل هذا يليق بموظف يفترض انه مسئول حتى ولو عن استفسارات الجماهير فى مثال صارخ للاهمال والسلبية والامبالاة
الرجاء التحقيف فى الامر حتى لا يتكرر ذلك المشهد وخاصة اننا اصبحنا فى عصر لا ينفع معه السكوت على الاهمال وذلك بعد ثورة 25 يناير
اعلم انكم اهل للثقة والاهتمام بارواح المواطنين
مع وافر الشكر
By: محمد