السلام عليكم و رحمة الله
لقد قمت بالسفر من الاسماعيلية الى القاهرة يوم الاثنين فى الاتوبيس رقم 80 الذى قام من الاسماعيلية الساعة 2:30 ظهرا و أخبرنا السائق عند طلوعنا اننا نريد أن ننول محطة الماظة فقال لنا أنه يمر عليها من الخارج فقط … فطلبنا منه أن يخبرنا فقط لننزل عند وصولنا … و لكن عند وصولنا لم يخبرنا السائق بالمحطة و علمنا من بعد الركاب ان المحطة قد جاءت فاخبرناه أن يتوقف و كنا نحمل عدة مشتروات كما اننا ايضا كان معنا طفلة صغيرة لا تتعدى السنة و نحملها … فرد علينا ان المحطة قد فاتت علينا أن ننتظر لمحطة القادمة . . فقلنا له اننا لا نعلم المكان و كان عليك اخبارنا بالمحطة. فقال لنا انه ليس عليه أن ينتظر توجهنا الى الباب و اننا يجب أن نقف على الباب من قبلها و تلفظ بالفاظ نابية و لم يراع وجود طفلة معنا … و بعد محايلته قليلا توقف و انزلنا من الباب الخلفى.

أرجو من ادارة شرق الدلتا اتخاذ اللازم للحفاظ على صورتها التى نقدرها جميعا