امتلك usp نت موبنيل برقم 0175777065وقمت بشحن باقه قيمتها 60جنيه فقط ستون جنيه بتاريخ 18ابريل 2011 وبعهد هذا الشحن استخدمتها مره واحدة لمدة ساعة فقط وانقطع النت وظهرت رسالة على الشاشه تفيد بانه ليس لدى رصيد كافى بمعنى ان الرصيد الذى شحنته فقد وضاع دون استخدام وقمت بالاتصال ب110 خدمة العملاء ولم يرد على احد بحل هذه المشكله وعودة الرصيد مره اخرى – انتظر اتخاذ اللازم تجاه شكوتى وعودة الرصيد مع خالص شكرى ومودتى وتقديرى لتعاونكم
By: اكرام موسى روفائيل