اهو فى يوم 22/12//2015تم الاتصال بى بنك الاسكان والتعمير فرع العاشر من رمضان للتعاقد على تخصيص لى شقة بالعنوان 19 الدور الثالث بعمارة 107 الحى الثانى عشر وتم دفع مبلغ 37000 الف جنية وتحويل المرتب الى البنك وبعد مرور شهر تم ابلاغى بان اتوجة الى وزارة الاسكان حيث يوجد تكرار حجز فقمت بتقديم جميع الاوراق الى الوزارة برقم وارد 140 بتاريخ21/1/2016 وبعد مرور شهر حسب ما طلب منى للمراحعة قالو لى بانة تم الارسال الى التمويل العقارى بالفكس بتاريخ 25/2/2016 وعند مراجعة التمويل العقارى على الرقم 11888 فقالو لم يصلنا اى شى فتوجهة الى الوزارة مرة اخرى وطلبة مقابلة معالشخص المسئول فقال لى تم ارسال وسوف نعيد ارسالة امامك وذلك يوم مرة 30/3/2015 وقمت بالاتصال على رقم الصندوق العقارى 1188 فطلب منى ارسال نفس الاوراق التى تم ارسالة الى وزارة الاسكان على اليميلالاتىcontact@mff.gov.eg وتم ارسال الوراق المطلوبة بنفس صيغة ملفواحد pdf بتاريخ 14/4/2016 وتم الاتصال اكثر من مرة على رقم الخدمة ولم اصل حتى الان الى اى شى فماذا افعل لانا طايل الشقة ولانا قادر ان ارجع الفلوس المدفوعة برغم من انة تراوح وجودها فى البنك اكثر من 6 اشهر