السلام عليكم اولا انا والدىيبلغ من العمر 78 عام عند صرف معاش يناير 2016 باستخدام الكارته الخاصه بالتامينات فوجئنا انها تالف ولم تقرا على الشاشه فتقدمت انا والوالد الى ادارةالتامينات الخاصه بدائرة مينا البصل اسكندريه وبالفعل تم عمل طلب استخراج كارته جديده وعند سؤال السيد مدير الاداره عن صرف المعاش ابلاغنا بانه لا يتم صرف معاش يناير لا بعد استخراج الكارته الجديده فسئلته عن ميعادالاستلام فقال بعد شهر من التسليم اى يوم 4/ 2/ 2016 فقلت هل من المعقول ان رجل فى هذا السن له بعض المصرو فات الخاصه به كعلاج اوايجار منزل لم يتم صرف الماش الابعد شهر فرد مشكورا محتمل اكثر من شهر حسب وصولها فتقدمت الى الاداره الرئيسيه بطريق الحريه اسكندريه والسيد الاستاذ المختص  اكد نفس الكلام وعند طلبى منه خطاب يوجه الى الاداره الخاصه بى وهى منطقه مينا البصل لصرف المعاش الخاص بشهر يناير لحين استخاج الكارته نظرا للظروف الخاصه بالوالد رفض وقال انها تعليمات الاداره رغم ان الوالد موجود معي ومعه الكارته الخاصه بالتامينتات اسف الكارته القديمه التى كان يصرف بها قبل كارتت الصرف الالى مشكورا رفض فتقدمت لسيادتك و كلي  املاً  فى الله ان نجد حلا لهذه المشكله جعلكم الله عوننا لنا استحلفك بالله تنظر الى هذه المشكله بنظرةالعدل لرجل لايقدر على جلب القوت الاعن طريق المعاش هل مايحدث صح ولسيادتكم جذير الشكر علي اتساع صدركم لنا